مقدمة
مرحبًا بكم في مركز رفال المميز، نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وضمان استخدامها بطريقة تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند تلقيك لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي.
المعلومات الطبية: البيانات التي تقدمها عند حجز موعد أو استشارة طبية، والتي تشمل تفاصيل حالتك الصحية.
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح على موقعنا.
معلومات الدفع: تفاصيل الدفع الخاصة بك عند شراء خدمة أو إجراء عملية دفع عبر موقعنا.
كيفية استخدام المعلومات
نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدماتنا: لتحديد مواعيد الحجز، تقديم الاستشارات الطبية، وخدمات الرعاية الصحية.
التواصل معك: للرد على استفساراتك، وتذكيرك بالمواعيد، وتقديم العروض الترويجية.
تحسين خدماتنا: لتحليل أداء موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم.
الإجراءات المالية: لإتمام عمليات الدفع والاستفادة من الخدمات التي نقدمها.
مشاركة المعلومات
نحن نحرص على حماية بياناتك الشخصية، ولن نقوم بمشاركتها مع جهات خارجية إلا في الحالات التالية:
عند موافقتك الصريحة على ذلك.
عندما يتطلب الأمر مشاركة المعلومات مع شركائنا أو مزودي الخدمات المتعاونين معنا لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال.
عندما نكون ملزمين قانونيًا بتقديم المعلومات لجهة رسمية أو حكومية.
أمان المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. نستخدم تقنيات التشفير وجدران الحماية لضمان أمان البيانات التي تقوم بمشاركتها عبر موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتوفير محتوى مخصص لك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام الموقع.
حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الحق في الوصول: يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التعديل: يحق لك طلب تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية.
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في أي وقت.
الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بخصوص كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
[email protected]
الهاتف: 920005748
العنوان: مركز رفال المميز، شارع عبدالرحمن الغافقي، حي الروضة ، الرياض ، المملكة العربيه السعودية.